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嘉兴市镇村公交服务标准化项目荣膺“浙江省民生获得感示范工程”
日期:2018-12-29    字体大小:[] [] []




12月26日,嘉兴镇村公交服务标准化项目荣膺由浙江日报社、浙江省公共政策研究院、浙江大学公共政策研究院联合颁发的“浙江省民生获得感示范工程”的殊荣。

今年3月,国鸿公交公司参加了浙江日报社、浙江省公共政策研究院、浙江大学公共政策研究院共同主办的“浙江省民生获得感示范工程”推选活动,经过前期的预报初审、网上展示、公众投票和实地考察等相关程序筛选后,嘉兴镇村公交服务标准化项目被评为“浙江省民生获得感示范工程”。

作为项目实施单位,国鸿公交公司在2009年按照嘉兴市委、市政府的要求,承接了嘉兴市城乡公交运营体制改革任务,并于当年11月底前完成,从此嘉兴市区202辆民营公交车挂上“国字号”,实行了城乡公交一体的“公益票价”,促进了城乡公交向集约化、规模化、国有化经营的转型。紧接着,在2012年,嘉兴镇村公交服务标准化被列为浙江省运输管理创新试点项目。国鸿公交公司又担负时代重任,作为镇村公交服务标准化的运营主体,在嘉兴市王江泾镇启动了镇村公交服务标准化试点工作,探索实践,打造了可复制的镇村公交服务标准化建设样板。2018年1月18日,国标委专家组对嘉兴“镇村公交服务标准化”项目进行验收,给予了充分肯定和高度评价,最终以93分的优异成绩顺利通过。

完善的城乡公交网络,进一步拉近了城乡的距离,带动了乡村发展,增进了老百姓的福祉。国鸿公交公司牢记“城乡公交为民、惠民、利民”的公益服务宗旨,夯实公交发展基础,切实抓好安全营运各项工作,不断满足城乡居民公交出行需求,提高公交出行分担率,有效提升百姓公交出行的幸福感和获得感,让幸福的车轮在城乡之间畅快穿行,一路载歌。

271路,树立嘉兴城乡公交线路标杆

271路,是国鸿公交公司的重点线路之一,是连接嘉兴市秀洲区政府和嘉兴北大门的经济重镇、著名的丝绸之乡王江泾镇的公交主干线,亦是嘉兴镇村公交标准化建设的重要成果之一。

2018年5月27日,由中国交通部主办的“我的公交我的城”重大推选活动——新能源公交高品质线路经验交流会暨颁奖典礼在北京举行,会上宣布了全国十大“新能源公交高品质线路”,其中国鸿公交公司271路成功入选,这标志着嘉兴镇村公交服务标准化和新能源公交车在乡村线路上的运用走在了全国前列。

一头连着城市,一头牵着乡村,从嘉兴市广电中心、杉杉印象商圈到陈家村、双桥、新桥头,农民乐进城、城里人喜返乡,28个站点,手机一刷完成支付,271路服务城乡公交一体化,拉近了城与乡的距离,铺就了一条乡村振兴的幸福线。而且,271路拓宽了运营的时间段,公交营运时间从6∶00到21∶20,村民也能和城里人一样享受到夜间公交出行的便捷。

271路是标杆,是嘉兴城乡公交服务一体化、高质量发展的缩影。在嘉兴,所有的建制村全部建有公交始发站,所有乡镇全部通行夜班车,嘉兴镇村公交服务标准化建设位居全国前列。一个纵横交错的镇村连接公交网络已经构建完成,惠及到更广泛的城乡居民,触及到乡村的“最后一公里”。

先行先试,推进镇村公交服务标准化

一直以来,如何做好城乡公交一体化发展,打破农村客运与城市公交二元分割的客运市场,是道路运输行业关注的焦点,也是行业管理部门和公交企业面临的新课题。

自2012年起,嘉兴市先试先行,率先开展镇村公交服务标准化示范建设探索。国鸿公交公司积极配合行业管理部门开展镇村公交标准化建设,成立镇村公交服务标准化试点工作领导小组,明确服务通用基础体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系等三大体系编制目标,系统梳理服务标准和相关制度,发布《标准化管理办法》《镇村公交线网优化调整规范》等29个标准。标准化项目实施以来,驾驶员队伍的综合素质不断改善和提高,乘客投诉量明显减少,乘客满意度稳步增长,员工满意度大幅提升,车辆设施、动态服务、安全防范等软硬件水平明显提高,切切实实地提升了百姓公交出行的幸福感。

城乡一“线”牵,承载着对每一个城乡居民深切的关照,国鸿公交公司在这一来一往中缔结了城乡之间的深厚情谊,以镇村公交标准化建设为引领带动了整个公交服务系统的提质增效,走上了一条高质量发展之路。


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